Häufig gestellte Fragen
Lieferfristen
Da die Arm- und Fussbändeli von Hand gefertigt werden, beträgt die reguläre Lieferfrist 8 Tage. In Einzelfällen kann es etwas länger dauern – sollte es zu Verzögerungen kommen, informiere ich dich rechtzeitig. Ich gebe bei jeder Bestellung mein Bestes, mit Sorgfalt und vollem Einsatz.
Versand
Der Versand erfolgt klimafreundlich mit der Schweizer Post und ist aktuell nur innerhalb der Schweiz möglich.
Ich tue mein Bestes, um deine Bestellungen so schnell wie möglich anzufertigen, zu verpacken und zu versenden. by aannasu ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Sendungen. Alle Produktpreise beinhalten die Bearbeitungsgebühren und Steuern, jedoch nicht die Versandkosten. Die genauen Versandkosten findest du im Laufe des Einkaufsprozesses transparent aufgeführt.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt bequem via TWINT oder Bankzahlung.
Alle Zahlungstransaktionen werden unter den höchsten Sicherheitsstandards abgewickelt und keine Informationen oder Daten werden an Dritte weitergegeben.
Retouren
Da die Armbänder individuell und von Hand gefertigt werden, sind Retouren grundsätzlich nicht vorgesehen. Sollte es dennoch ein Problem mit deiner Bestellung geben, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per Kontaktformular bei mir – wir finden gemeinsam eine Lösung.